Alertas de estafas del programa ACP
El Programa de Descuentos Para Internet (ACP) es una excelente manera para que los hogares elegibles de bajos ingresos reduzcan el costo de Internet en el Hogar. Pero tenga cuidado: las personas y empresas deshonestas se están aprovechando de los consumidores interesados en inscribirse en ACP.
REVENDEDORES DE PLANES DE INTERNET DE ALTO COSTO
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ACP ayuda a los hogares a reducir el costo de su factura de Internet a tan solo $0. Pero algunos revendedores de ISP están engañando a los consumidores para que elijan "ofertas especiales" o servicios combinados con opciones innecesarias. Pero con estos planes, los consumidores terminan pagando 2 o 3 veces más que otros planes de Internet de alta velocidad, incluso con el descuento de ACP.
Solución: asegúrese de inscribirse en los Planes especiales de ACP que, cuando se usan con el beneficio de $30 de ACP, reducen su factura de Internet residencial a $0. Haga clic aquí para obtener una lista de los planes de Internet residencial de ACP.
ACP PARA PLANES CELULARES
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Muchas empresas de telefonía celular están tratando de convencer a los consumidores de que usen sus beneficios de ACP para un plan de telefonía celular. No se deje engañar: solo se permite un descuento de ACP por hogar. Entonces, si usa el descuento ACP para su plan de telefonía celular, otros miembros de su hogar no podrán disfrutar del acceso a Internet en el hogar para ver programas en línea, hacer tareas escolares o trabajar desde casa.
Solución: Déjalo en casa. Asegúrese de especificar que sus beneficios de ACP deben usarse solo para Internet residencial. Hay otros programas de asistencia, como el Programa LifeLine de California, que se pueden usar para reducir el costo de un plan celular.
REPRESENTANTES FALSOS DE ACP
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Los representantes de puerta a puerta están prometiendo increíbles ofertas de Internet en casa. Estos estafadores pretenden ayudarle a aplicar al Programa de Descuentos Para Internet (ACP), luego le pedirán un pago inicial o su número de tarjeta de crédito.
Solución:
Sin depósito. Como parte de estas estafas, se les pide a los consumidores que proporcionen un depósito o un número de tarjeta de crédito, una señal de alerta instantánea. Aplicar al programa ACP es 100% gratis. Nunca tendrá que proporcionar un depósito o una tarifa por los servicios.
Sin periodo de espera. Los estafadores frecuentemente insisten en que el descuento de ACP no se aplicará de inmediato a su factura de Internet en el hogar. Esa es otra señal de alerta: una vez que se aprueba una solicitud de ACP, su proveedor de servicios de Internet no puede exigir un período de espera antes de aplicar el descuento ni cobrar la tarifa de mercado actual antes de aplicar el descuento de ACP.
Cómo mantenerse alejado de los estafadores
Aquí hay algunos consejos para mantenerse alejado de los estafadores de ACP:
- NO pague para inscribirse en los beneficios de ACP.
- NO proporcione su información financiera.
- NO solicite a través de una empresa que diga que no puede cambiar a un servicio de menor precio.
- SOLICITE ACP a través de canales verificados y confiables, como:
- DENUNCIE el fraude ACP. Si se le acerca alguien que se hace pasar por ACP o representante del gobierno, o si ha sido blanco de una estafa de ACP, infórmelo de inmediato aquí.