Alertas de Estafa
En los últimos años, el Programa de Descuentes Para Internet (o ACP) ha desempeñado un papel crucial de ayudar a millones de estadounidenses ofreciendo servicios de Internet con descuento a hogares elegibles de bajos ingresos, con el objetivo de reducir la brecha digital. A pesar de sus nobles intenciones, lamentablemente el programa se ha convertido en una cuna de estafadores que explotan las vulnerabilidades de quienes buscan beneficiarse de él. Aunque se han detenido temporalmente las nuevas inscripciones de ACP, las estafas y las actividades poco éticas continúan aumentando.
Ya sea que esté explorando la web en busca de información relacionada con ACP, revisando mensajes de texto o revisando correos electrónicos, es esencial tener cuidado con los enlaces en los que hace clic y la información que decide compartir.
Aquí hay algunas estafas y desinformación contra las que debemos estar atentos:
Fraude de Impostores
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Los estafadores pueden hacerse pasar por canales oficiales de la ACP y enviar mensajes o correos electrónicos engañosos para engañarlo para que proporcione información personal o haga clic en un enlace. ¡No te dejes engañar! Estos mensajes provienen de estafadores que intentan engañar a los consumidores. Para denunciar una estafa relacionada con ACP, visite: https://reportfraud.ftc.gov/#/.
Planes de Internet Engañosos
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Las entidades publican anuncios en motores de búsqueda, promocionando falsamente servicios gratuitos y descuentos no relacionados con el ACP para atraer a los consumidores que buscan inscribirse en el ACP. ¡No te dejes engañar! Actualmente, no se aceptan nuevas inscripciones de ACP. Si está interesado en encontrar ofertas de Internet de bajo costo, visite: RivcoConnect.org/aplicahoy.
Reclamaciones Falsas de Terminación de ACP
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Las empresas poco éticas incitan a los consumidores a cambiar a un plan de menor costo afirmando falsamente que los fondos del ACP terminarán antes de lo previsto. ¡No te dejes engañar! Si actualmente se beneficia de ACP, puede continuar recibiendo su descuento hasta abril de 2024. Su proveedor de servicios de Internet no puede cancelar su servicio ni obligarlo a aceptar otro plan.
Solicitudes fraudulentas de recertificación de ACP
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Los estafadores se dirigen a los destinatarios de ACP con correos electrónicos o llamadas engañosas, alegando que se necesita una recertificación urgente para mantener los beneficios. Sea cauteloso y nunca comparta información personal ni pague tarifas en respuesta a solicitudes no solicitadas. Verifique cualquier comunicación directamente con los canales oficiales de la ACP, como el USAC y la FCC o su actual proveedor de servicios de Internet, e informe actividades sospechosas para salvaguardar su información y sus beneficios.
Para denunciar una estafa relacionada con ACP, visite https://reportfraud.ftc.gov/#/.
Para obtener información sobre la recertificación de ACP, visite https://rivcoconnect.org/acp-renewal o llame al 866-922-1016.
Como Evitar Estafas
A continuación, se ofrecen algunos consejos para mantenerse alejado de los estafadores:
- Sea escéptico ante las comunicaciones no solicitadas
- Evite hacer clic en enlaces sospechosos
- Verificar las fuentes de comunicación
- No revele su información financiera
Si alguien se acerca a usted haciéndose pasar por un representante de la ACP o del gobierno o si ha sido blanco de una estafa relacionada con la ACP, infórmelo de inmediato aquí.